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急招有工作经验的淘宝客服—石家庄乾邦商贸有限公司

申请职位
  • 石家庄市 新华区
  • 全职
  • 2019-07-20
  • 1人
  • 2800-3800元
  • 工作年限:不限
  • 大专
  • 20-35岁
  • 不限
  • 0.0(1人评价)
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岗位描述返回公司简介

岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等
3、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任

相关要求

职位要求:有相关工作的经验的优先录取。
1、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上)
2、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识
3、有1年以上天猫淘宝店淘宝客服等服务经验者优先
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服5、做事有条理性计划性,具备较强的学习能力,可快速掌握相关专业知识及技能,及时开展工作。
月休4天,试用期2800,正式3800,试用期一个月。

面试安排

石家庄华强D座2011室 15833997766  李先生

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职位名称 工作地区 招聘人数 工作经验 招聘日期 直接投递
4000急招天猫美工 石家庄市 新华区 1 不限 2019-07-20 投递简历
急招客服 石家庄市 新华区 1 一年 2019-07-20 投递简历
高薪急招天猫客服 石家庄市 新华区 2 一年 2019-07-20 投递简历
急招有工作经验的淘宝客服 石家庄市 新华区 1 不限 2019-07-20 投递简历
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