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盛世伟业:优质服务是企业的制胜法宝
http://www.hbrc.com  2010年09月23日02:41  来源:河北博才网

【编者按】
    “公司成立以来,经过不少坎坷,能在金融危机的低潮中蓬勃发展,我们深表荣幸……”
    这是笔者在“盛世伟业公司”(全称:石家庄盛世伟业电器公司)网站看到的一句话。表面来看,公司的发展似乎是上天的眷顾;事实上,看似偶然的现象,却蕴含着其发生的必然。
    究竟哪些因素让盛世伟业在逆境中顺利成长?公司总经理邓增敏为我们解开了谜团。

 

盛世伟业:优质服务是企业的制胜法宝

    石家庄盛世伟业电器公司位于省会自由港,近日,笔者有幸见到了邓总。

优质的产品是企业发展的基石

       据了解,公司主要以经营电器为主,包括洗衣机、空调、净化器、饮水机等,其中,洗衣机、冰箱是公司的两款主打产品,奥克斯、山东小鸭是其经营的两大品牌。

       好的产品是企业发展的基石,邓经理说,选择这两大产品之前,公司进行了多方面考察,严格筛选才最终确定,并有幸成为该品牌省会独家代理商。

 

 

完善的服务是企业发展的保障

       产品质量只是一方面,事实上,消费者在购买产品的同时,更重要的还是“服务”。
“再好的产品,都需要完善的服务。”邓经理说,除厂家提供专业的售后服务外,公司在销售环节也下了很大功夫。

       为了及时为地区及县级代理商配送产品,公司除保证充足的货源,还成立了专业的物流队伍,“只要代理商有需求,我们会第一时间派出自己的物流队,在三至四小时之内,及时送达。”

 

“我们将用三年时间拿下整个河北市场”

      经过不懈努力,如今,盛世伟业公司的业务已经辐射石家庄、衡水、保定、邢台四个地区及所辖县市,约有下级代理商300余家。

      提及未来,邓经理信心百倍,今后,我们除维护现有销售网络之外,还将进一步开展深入、广泛合作,争取用三年时间,将我们产品销售点延伸至河北省各个县市及乡镇。”

      我们有理由相信,盛世伟业凭借品牌的支持及人性化的管理,以诚信为本,以服务为理念,以愚公移山为精神,未来的路定能越走越宽。

 

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企业文化:

我们的队伍:
雄狮的团队(狼的协同、蚂蚁的执着、鹰的犀利)
发展最快的队伍
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以人为本、诚信立业
我们的管理文化:
两个一切、一个提高
一切按照经济价值规律办事,一切按照有理服从原则办事
一个以提高效率为中心的企业风格

我们的销售文化:
竞争观:市场不可失,条件可以谈;以诚待人,以信取胜,让利不让市场 
四勤:勤跑客户,勤做促销员,勤做消费者,勤当旁观者
三责:客户不挣钱是我们的责任,客户不满意是我们的责任,客户卖不好是我们的责任。

我们的服务文化:
用户在我们心中,服务在我们手中,用户永远是对的,最好的服务就是无须服务

我们做人的风格:
自醒:善于学习,天天进步。不断总结工作中得与失,反省、自悟、提高。
理解:建立信誉,对自己要勇于承担责任,切实履行承诺,言必行,行必果。善以待人,不把别人往坏处想,相信别人更出色。
欣赏:严以律己,高标准要求自己,宽以待人,以善意的微笑对待别人,多一些赞许和感谢的语言对待别。

 

企业名片:
公司名称: 石家庄盛世伟业电器有限公司

电话:0311-85527617
传真:0311-85527617
邮编:05000
Email:
sswy@sswyh.com  sale@sswyh.com
QQ:35977958
公司地址: 石家庄自由港恋辰座25楼A03

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